なぜ、CRMは現場の心に根付かないのか？
C$1.00
CRMの現場浸透度を高める方法を 「未来」「アクション」「やる気」をテーマにご紹介。
「なぜ、CRMは店舗の売上アップに繋がらないのか？」の後継本になります。前回の本の内容をベースに、70P近く新しいページを加えた本です。
CRMの現場浸透をテーマに、「地に足をつけた、等身大の未来像」、「お客様の琴線に触れる、キメ細やかな日々の活動」、「心の底から湧き出る、静かで自然なやる気」をテーマに書かれた本です。
著：齋藤孝太
出版社：日刊工業新聞社
サイズ：20.8×14.8×1.4cm
ソフトカバー
「なぜ、CRMは店舗の売上アップに繋がらないのか？」の後継本になります。前回の本の内容をベースに、70P近く新しいページを加えた本です。
CRMの現場浸透をテーマに、「地に足をつけた、等身大の未来像」、「お客様の琴線に触れる、キメ細やかな日々の活動」、「心の底から湧き出る、静かで自然なやる気」をテーマに書かれた本です。
著：齋藤孝太
出版社：日刊工業新聞社
サイズ：20.8×14.8×1.4cm
ソフトカバー
- Availability: 1 在庫有
- ISBN＆(SKU): 4-526-06633-7(A-2606)
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